Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO – MAGMEN
Bienvenido a MAGMEN.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y la utilización de nuestra tienda online, así como las compras realizadas a través de nuestro sitio web.
Al acceder a nuestra tienda o realizar un pedido, aceptas las condiciones descritas a continuación. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de efectuar cualquier compra.
1. Información general
La tienda online MAGMEN ofrece productos a través de Internet a consumidores y usuarios.
Datos de contacto:
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Nombre comercial: MAGMEN
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Correo electrónico: magmenmx@gmail.com
2. Condiciones de uso
Al utilizar nuestro sitio web, declaras que tienes capacidad legal para realizar compras y que proporcionarás información verdadera, completa y actualizada.
No está permitido utilizar nuestra tienda para realizar actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar el funcionamiento de nuestros servicios.
MAGMEN se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones o hagan un uso indebido de la plataforma, respetando siempre los derechos legales de los consumidores.
3. Productos y disponibilidad
En MAGMEN trabajamos para ofrecer información clara y precisa sobre todos nuestros productos.
Las fotografías, descripciones, características y especificaciones tienen como finalidad representar los productos de la forma más fiel posible.
No obstante, pueden existir pequeñas variaciones visuales que no afecten a las características esenciales del producto.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizarse un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y ofrecerle las soluciones correspondientes, incluido el reembolso cuando proceda.
No sustituiremos un producto por otro diferente sin el consentimiento expreso del cliente.
4. Precios y pagos
Todos los precios publicados en nuestra tienda se expresan en euros (€), salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los precios aplicables serán los que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
El precio final deberá mostrar los impuestos aplicables y los gastos adicionales de forma clara antes de confirmar la compra.
MAGMEN podrá actualizar los precios de sus productos en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Los pagos se realizarán mediante los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.
La información financiera y los datos de las tarjetas son procesados por los proveedores de pago correspondientes. MAGMEN no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de sus clientes.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra en MAGMEN, el cliente deberá:
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Seleccionar el producto que desea adquirir.
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Añadirlo al carrito de compra.
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Introducir los datos necesarios para la facturación y entrega.
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Seleccionar el método de pago disponible.
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Revisar los datos del pedido y el importe total.
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Confirmar la compra mediante el botón de pedido con obligación de pago.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación de compra en el correo electrónico facilitado.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos personales, dirección de entrega y datos de contacto.
Si detectas algún error en tu pedido, puedes comunicarte con nosotros lo antes posible a través de magmenmx@gmail.com.
6. Gestión y preparación de pedidos
MAGMEN trabaja con un modelo de comercio electrónico que puede incluir proveedores y colaboradores logísticos externos para la preparación y distribución de los productos.
Esto significa que determinados pedidos pueden ser preparados y enviados directamente desde instalaciones de nuestros proveedores o socios logísticos.
En cualquier caso, MAGMEN mantiene la responsabilidad frente al cliente sobre la correcta gestión del pedido, la atención posventa y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
7. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos estimados, condiciones de entrega y posibles gastos de envío estarán disponibles en nuestra Política de Envíos y en el proceso de compra.
MAGMEN trabajará para cumplir los plazos comunicados y mantendrá informado al cliente sobre cualquier incidencia relevante que pueda afectar a la entrega.
Si el pedido no pudiera entregarse dentro del plazo acordado, se aplicarán las soluciones previstas en la legislación vigente.
8. Cancelaciones y modificaciones de pedidos
Si deseas modificar o cancelar un pedido, te recomendamos contactar con nuestro equipo lo antes posible a través de magmenmx@gmail.com.
Las solicitudes se revisarán teniendo en cuenta el estado de preparación y envío del pedido.
Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos detener su expedición. Esto no limita el derecho legal de desistimiento del consumidor ni los demás derechos que le correspondan.
9. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los consumidores disponen de los derechos de desistimiento, garantía legal y protección establecidos por la normativa española y europea aplicable.
Para solicitar asistencia relacionada con una devolución o reembolso, puedes escribir a magmenmx@gmail.com.
10. Garantías legales
Todos los productos comercializados por MAGMEN están sujetos a las garantías legales de conformidad que correspondan según la legislación vigente.
En el caso de productos nuevos, se aplicará el plazo general de garantía legal de tres años desde la entrega, conforme a la normativa española.
Los derechos de garantía son independientes de cualquier garantía comercial adicional que pudiera ofrecerse.
11. Responsabilidad
MAGMEN se compromete a ofrecer información precisa, gestionar correctamente los pedidos y proporcionar atención al cliente.
No seremos responsables de interrupciones temporales del sitio web derivadas de tareas de mantenimiento, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control, sin perjuicio de las obligaciones legales que nos correspondan.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos irrenunciables de los consumidores ni excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
12. Propiedad intelectual
Los contenidos de nuestra tienda online, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, elementos gráficos y materiales comerciales, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa del titular correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.
13. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Te recomendamos consultar dicha política para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
14. Modificaciones de los términos
MAGMEN podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, comerciales o relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes y comunicadas al cliente en el momento de realizar el pedido, respetando los derechos legalmente adquiridos.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor residente en España, se respetarán las disposiciones imperativas de protección al consumidor que le resulten aplicables.
Cualquier controversia se resolverá ante los órganos y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo:
MAGMEN
Correo electrónico: magmenmx@gmail.com
Última actualización: 11 de noviembre de 2026.